Tin tức

NGÂN LƯỢNG- CẢNH BÁO KHÁCH HÀNG VỀ CÁC HÀNH VI GIAN LẬN TRONG THANH TOÁN TRỰC TUYẾN

Kính gửi Quý Khách hàng.

Hiện tại, Ngân Lượng tiếp nhận thông tin liên quan đến việc khách hàng bị đối tượng mạo danh Ngân hàng/Ngân Lượng để tư vấn dịch vụ lừa đảo cung cấp thông tin thẻ và OTP để giao dịch rút tiền trên thẻ tín dụng của khách hàng. 

Với nhu cầu sử dụng thẻ thanh toán trực tuyến ngày càng nâng cao, để giúp khách hàng có trải nghiệm an toàn khi sử dụng dịch vụ, Ngân Lượng xin khuyến cáo Quý Khách hàng nâng cao cảnh giác những chiêu thức lừa đảo giao dịch điện tử như sau:

  • THỦ ĐOẠN CỦA ĐỐI TƯỢNG
  • Mạo danh nhân viên của Ngân hàng tư vấn về các chương trình khuyến mãi, hoàn phí thường niên, hỗ trợ dịch vụ thẻ
  • Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin thẻ, CMND và OTP.
  • Thực hiện giao dịch thanh toán online bằng thẻ của khách hàng.
  • NGÂN LƯỢNG XIN KHUYẾN CÁO ĐẾN KHÁCH HÀNG 
  • Tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật thẻ cho bất kỳ ai
  • Xác minh thông tin chính xác và tìm hiểu kỹ dịch vụ trước khi cung cấp thông tin với các dịch vụ được giới thiệu
  • Trường hợp có phát hiện hoặc nghi ngờ lừa đảo, quý khách hàng vui lòng thay đổi thông tin bảo mật thẻ và liên hệ đến Ngân hàng/Ngân Lượng để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời.
  • VỚI ĐỐI TÁC ĐANG KẾT NỐI DỊCH VỤ CỔNG THANH TOÁN NGÂN LƯỢNG
  • Yêu cầu thực hiện đúng theo cam kết dịch vụ.
  • Đảm bảo tư vấn rõ ràng và cung cấp dịch vụ đúng theo đăng ký, thường xuyên rà soát phòng tránh rủi ro gian lận.
  • Trường hợp phát hiện gian lận từ đối tác, Ngân Lượng sẽ xử lý theo quy định.

Trân trọng cảm ơn!

Công ty cổ phần Cổng Trung gian thanh toán Ngân Lượng