Tại sao phải xác minh thông tin chủ thẻ với thẻ Visa?

Thẻ visa/ master và JCB là những loại thẻ rất dễ bị gian lận khi thanh toán trực tuyến. Ngân Lượng có hệ thống đánh giá rủi ro với những loại thẻ này. Với những giao dịch hệ thống đánh giá an toàn (thẻ có mật khẩu 3D secure), hệ thống tự pass nên giao dịch có thể tự động thành công ngay tại thời điểm thanh toán. Với những giao dịch hệ thống chặn lại do nghi ngờ (thường là thẻ không có lớp bảo mật 3D secure hoặc số tiền lớn), chúng tôi sẽ kiểm tra và yêu cầu cung cấp thông tin nếu cần. Khi thẻ bị gian lận với việc xác minh giao dịch mới có thể kịp hold lại tiền hoàn trả cho chủ thẻ. Vì vậy Ngân Lượng yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin một lần duy nhất  với hình ảnh thẻ và CMT/Hộ chiếu (nếu đã cung cấp rồi không cần cung cấp lại).