28/09/2010
Trong thời gian qua, nhiều diễn đàn, các cơ quan báo chí, các kênh phát thanh và truyền hình… đã liên tục đưa tin về sự kiện website Bảo Kim (baokim.vn) sao chép thông tin và cạnh tranh không lành mạnh với NganLuong.vn. Để giải quyết vấn đề, lãnh đạo các công ty Bảo Kim và Vật Giá đã chủ động gặp gỡ với lãnh đạo Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Hoà Bình (PeaceSoft). Sau khi trao đổi thẳng thắn về tình và lý, hai bên đã thống nhất những nội dung sau:
1. Về vấn đề bản quyền phần mềm
Bảo Kim thừa nhận trong quá trình xây dựng website thanh toán trực tuyến baokim.vn, do “một số nguyên nhân khách quan”, nhân viên của BảoKim.vn đã “tham khảo” một số thông tin, hình ảnh và chức năng của Ngân Lượng đã đăng ký bản quyền. Vì vậy, BaoKim.vn cam kết sẽ tháo gỡ và thay đổi những thông tin và đặc điểm giống nhau nói trên trước ngày 15/10/2010. Bên cạnh đó, BaoKim cũng sẽ loại bỏ các tài liệu, mẫu hợp đồng gửi khách hàng… có dấu hiệu sao chép từ NganLuong.vn.
2. Về việc cạnh tranh không lành mạnh
Bảo Kim cũng xác nhận trong quá trình hoạt động, có “nhân viên trong giai đoạn thử việc” tiến hành so sánh trực tiếp BaoKim.vn với NganLuong.vn bằng những thông tin sai sự thật, vi phạm luật cạnh tranh. Bảo Kim đã chính thức “kỷ luật” nhân viên đó và chỉ thị cho toàn bộ các nhân viên khác không được lặp lại hành vi này.
3. Kết luận vụ việc
Lãnh đạo Bao Kim đã chính thức gửi công văn và đăng thông cáo lên website để xin lỗi NgânLượng về những “sự cố” đáng tiếc đã xảy ra, đồng thời chấm dứt mọi hành vi nói trên và khắc phục hậu quả.
[Công văn của Bảo Kim gửi sang Peacesoft] [Công văn thừa nhận trên website của Bảo Kim]
Vì quyền lợi của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của BaoKim.vn, PeaceSoft đồng ý rút lại yêu cầu ngừng cung cấp dịch vụ và đồng ý giải quyết vụ việc thông qua đối thoại thay vì tiến hành các thủ tục pháp lý. Hai bên cùng tuân thủ những cam kết nói trên với tinh thần tôn trọng và không xâm phạm quyền lợi hợp pháp lẫn nhau, cùng hướng tới một môi trường cạnh tranh lành mạnh.
Thông qua vụ việc này, PeaceSoft và đội ngũ phát triển Ngan Luong trân trọng cảm ơn khách hàng, đối tác, cộng đồng và dư luận đã tích cực ủng hộ cho nỗ lực đấu tranh làm trong sạch môi trường kinh doanh TMĐT. Chúng tôi tin tưởng rằng thị trường luôn đủ tỉnh táo để nhận biết những giá trị khác biệt về chất lượng và sự an toàn giữa sản phẩm gốc và các sản phẩm nhái ăn theo khác, đặc biệt là trong lĩnh vực nhạy cảm như thanh toán trực tuyến vốn liên quan chặt chẽ đến vấn đề tài chính.
PeaceSoft và đội ngũ phát triển NgânLượng.vn cam kết luôn nỗ lực hết sức mình để bảo vệ sự an toàn của cộng đồng khỏi những hành vi cạnh tranh không lành mạnh, đồng thời sẽ liên tục phát minh thêm nhiều sáng tạo và tiện ích mới nhằm góp phần phát triển ngành công nghiệp TMĐT và TTTT còn non trẻ của Việt Nam.
Từ nay đến hết 30/05/2012, Toàn bộ người bán của NgânLượng.vn có nhu cầu đưa tin khuyến mại, giảm giá trên mục Thông tin – Khuyến mại của báo điện tử VTCnews có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng NgânLượng.vn để được đăng bài miễn phí. Đây là chương trình nằm trong khuôn khổ hợp tác...